如果可以靜下心來對這種情況仔細分析一下,一談到價格顧客就表示不會購買,無非兩種情況:
1、對客戶來說價格確實太高,無法負擔或負擔太重。
2、可以消費購買,只是覺得商品不值這個價。

其實一樣商品貴不貴,完全是相對的,只是顧客心中都會有一個心理價位,而心理價位并不是固定和唯一的,簡單來說就是,客戶覺得值,那就不覺得貴。所以解決問題的關(guān)鍵在于,如何告訴客戶這件衣服是值這個價格的,而不是一味地,非??斩?、平淡無奇地說這件衣服好等等。有幾點注意點需要注意:
1、先說值不值,再說價格
作為服裝店的銷售人員,往往犯的錯誤就是一上來就跟客戶談價格,往往這樣的客戶流失率會非常高。
一開始就說價格,就像你剛跟相親對象見面就跟人家說,你嫁給我吧!對方一定會表示非常詫異,而嫁給你的目的也注定泡湯了!問題就出在,順序搞錯了,相親的時候應(yīng)該先要介紹自己的基本情況,基本滿意后再嘗試相處,相處的不錯,充分互相了解了,這才到談婚論嫁的地步,也實現(xiàn)了最初的目的。
那么其實推銷商品也是這樣,要先告訴客戶這件商品好在哪里,為什么它值這個價。比如介紹一件羊毛衫的時候,就可以介紹說這件羊毛衫的羊毛產(chǎn)自哪里哪里,羊毛是經(jīng)過多少道工序提取出來的,又是如何如何最終制作成羊毛衫的。因為你在陳述這件商品價值的時候,你說的每一個細節(jié)點都可能會打動到客戶,讓他感覺這件商品確實值這個價格。最后我們再談到價格的時候,就顯得非常順理成章,客戶也不會一下子覺得商品的價格太高太高。