從零售市場上來看,同質化嚴重的領域就是那些日用品,商家們不斷地競爭、過度包裝商品、過度營銷,使得渠道成本在不斷地上漲。
拼多多之所以能在淘寶京東占據(jù)電商天下的情況下能殺出一條血路,就是利用了自身的數(shù)據(jù)和流量、跳出了渠道的限制,扶持了部分工廠,從而實現(xiàn)針對性地定制了一些質量及格但是產(chǎn)品價格極低的部分商品,這些商品一下子就吸引了一大批的消費者,并且使得拼多多獲得了廣泛的關注。

在拼多多上賣的最好的就是低價的紙抽了,雖然每包的紙抽林潤很低,可能只有幾分錢,但是超低價的刺激帶來的海量的訂單,使得廠家的營收比按原來價格出
無論是快手和抖音帶動的直播賣貨大潮,還是拼多多和工廠的定制化合作,兩種方式全部實現(xiàn)了“生產(chǎn)-物流-用戶”這個商品流通的最短路徑。
所以對用戶來說,最先享受到的,就是去掉各類中間加價環(huán)節(jié)后的低價。
但在國內(nèi)這種嚴重供給過剩的情況下,蜂擁而至的模仿,又會再次重現(xiàn)同質化的選擇難題。
當產(chǎn)品品牌已經(jīng)無法幫助用戶降低決策成本的時候,渠道的作用就變得至關重要。
人盡皆知的口紅一哥李佳琪,在直播賣貨之前,被送到他工作室的海量產(chǎn)品,普遍要經(jīng)歷4-5輪篩選才能最終進入他的直播間里。
像拼多多,更是組建了幾百人的專業(yè)團隊,對數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)性分析,并對所有潛在合作工廠進行實地考察,最終才能將定制產(chǎn)品的所需信息交給層層篩選后的工廠進行生產(chǎn)。
這意味著,本該由用戶負責的選擇過程,被主播和平臺承擔了絕大部分工作,大大降低了用戶的決策成本。
考慮到科技水平還會不斷提升,供給過剩的局面短期內(nèi)不會有很大的改變,所以這也可以說是未來所有渠道的進化方向。
還有一點對用戶來說很關鍵的是,無論是以打發(fā)時間為主的快手和抖音,還是通過娛樂化來獲客賣貨的拼多多,他們正在逐漸填平一二線城市和大眾市場之間原本最難逾越的信息鴻溝。
這意味著,全國的用戶都將對新產(chǎn)品、新品牌、新服務等,在同一時間建立起幾乎平等的認知,以往那些靠信息差賺錢的時代將一去不復返。
這對那些長期生活在大眾市場的用戶來說,無疑是一種普惠效應。
綜合上面的內(nèi)容,對于國內(nèi)零售行業(yè)的發(fā)展趨勢,基本上可以得到如下一些結論:
(1)具有高溢價能力的品類和品牌,依然會維持高售價,不太會受外界環(huán)境的影響;
(2)同質化嚴重的低溢價品類,由于供給端效率提升,價格將會持續(xù)下降,中小工廠迎來新的發(fā)展機會;
(3)基于(2)的緣故,處在中間價位段的中小品牌,生存將會越來越難,未來的發(fā)展,要么往上走,要么往下走;
(4)依托國內(nèi)龐大的人口基數(shù)和近乎無限的供給能力,供需兩端的過剩依然會維持很長一段時間,所以匹配供需關系的渠道還是整個流通環(huán)節(jié)中最關鍵的點;
(5)在長期供給過剩的環(huán)境下,用戶將會越來越依靠渠道的產(chǎn)品篩選能力來降低自己的決策成本,所以無論是快手和抖音上的主播,還是拼多多這樣的平臺,渠道的信用價值未來會逐漸高于大部分品牌價值之上;
(6)由于(5)的影響,未來打造新品牌所需要的資金和資源都將比以往任何時候要求更高。
所以,對國內(nèi)零售行業(yè)來說,快手和抖音掀起的直播賣貨熱潮,以及拼多多崛起后對工廠和產(chǎn)品的定制化改造,絕對是意義深遠的兩件大事。