當(dāng)顧客成為會員時，商家可以精準(zhǔn)定位到每位客戶，從而有效進行管理和分析。通過客戶每次購買的商品習(xí)慣來定位客戶。比如哪些客戶消費頻率大，可定義為忠實客戶;哪些客戶消費金額大，可定義為有效客戶;哪些客戶消費次數(shù)少、消費金額也少的，可定義為沉默客戶，針對不同的客戶，采取不同的營銷策略。如果店內(nèi)有相關(guān)的新品推出或者開展?fàn)I銷活動，就可以直接定位實現(xiàn)會員營銷管理。
2.給會員人文情感關(guān)懷
這也是一個比較好的一點，比如發(fā)送一些節(jié)日問候短信，或者生日祝福，無形中讓顧客感受到門店的溫暖。這種一般包括以下三種方式：
系統(tǒng)自動通知類：主要是讓客戶詳細(xì)的掌握積分和消費情況;
自定義類：根據(jù)客戶的需求制定對應(yīng)需求的短信模板，在重要時刻進行發(fā)送，提高工作效率;
生日祝福類：系統(tǒng)可以記錄會員的生日，然后每年送去生日祝福，關(guān)懷客戶。在生日期間消費可以銷售積分雙倍或者滿減的活動，節(jié)假日在發(fā)送祝福短信的同時也隨帶提下近期的優(yōu)惠活動，讓短信僅僅只有關(guān)懷的力量也能帶動消費。
3.鼓勵老客戶帶來新客源
一個企業(yè)需要長期發(fā)展，老客戶至關(guān)重要，但是開拓新的客源更是重中之中，企業(yè)投放廣告，跑市場的成本絕對大于老客戶介紹客戶的成本。通過馬術(shù)俱樂部會員軟件新穎的推薦制可以迅速擴大粉絲量，且老客戶推薦進來的新客戶是非常有質(zhì)量的~
中侖會員管理軟件為傳統(tǒng)零售企業(yè)專業(yè)打造的新零售解決方案，幫助企業(yè)快速搭建新零售平臺，實現(xiàn)線上線下門店，會員統(tǒng)一管理，統(tǒng)一營銷。引入中侖系統(tǒng)軟件加強便利店管理，使管理人員能從繁雜的工作中輕松下來，更多地為商家創(chuàng)造更多的經(jīng)營效益。
