對于部分零售店鋪來說，會員功能是他們對收銀系統(tǒng)的眾多要求的功能中，最希望擁有并且非常完善的功能之一，商品的品類特性以及目標客戶群體的特殊性，讓口碑營銷變得如此重要，甚至可以以較小的推廣費用來獲取更多的利益回報。當然，在收銀系統(tǒng)的會員管理功能使用的過程中，也是需要一些技巧的，如何利用好收銀系統(tǒng)這一工具，實現(xiàn)營業(yè)額的快速增長，都需要商家朋友在軟件使用過程中進行摸索。
 
 
如今，為了吸引新老客戶前來消費，商場中許多商家已經(jīng)開始以會員的形式擴大新客戶并維持老客戶。他們要么引導(dǎo)新客戶申請會員卡，要么老會員推薦新客戶注冊成為會員，要么采用一系列會員營銷方法來留住老客戶。那么，商家怎么才能利用會員管理系統(tǒng)高效管理會員，為店鋪帶來更多的盈利呢？
 
1、重視會員的發(fā)展
商戶在發(fā)展會員時，可以在不同的時間段實現(xiàn)不同的消費目標。例如，在法定節(jié)假日期間，商家可以利用大多數(shù)顧客喜歡參與商場優(yōu)惠活動的消費心理，開展一些優(yōu)惠強度相對較大的營銷活動，從而將更多的會員引入商場，幫助商家篩選潛在顧客，為會員管理打下良好的基礎(chǔ)。正常情況下，雖然開發(fā)新客戶的成本比維護老客戶的成本高4-6倍，但為了增加店里的老客戶數(shù)量，我們必須做好新客戶的開發(fā)工作，引導(dǎo)他們注冊成為會員，以保持企業(yè)的長期持續(xù)發(fā)展。