對于商戶來說,客流量是非常關鍵的因素,客流量的多少也正是直接體現(xiàn)了客戶量的多少,收銀系統(tǒng)的會員制功能,在保證客流量的同時,也讓消費者的忠誠度在逐漸提升,也就是說消費者的復購率被提升到了一個很高的數(shù)字。相反對于消費者來說,每天都會見到各種各樣的形式和不同場所的廣告,有電梯里的廣告、有打印出來的宣傳單廣告、有強行在你的交通工具上的卡片或紙條廣告、或者各種商家顯示屏里播放的洗腦視頻廣告等等,消費者漸漸發(fā)現(xiàn),找到一個性價比高的商家去消費是一件非常困難的事。這種錯位的問題,簡單來說就是賣家難找買家,買家難找賣家。造成這種問題的主要原因就是商家與消費者之間沒有建立信任關系的媒介,而中侖收銀系統(tǒng)會員制正是這種媒介的典范,下面我們來具體說說,收銀系統(tǒng)會員制是如何解決這些問題的。



在信息時代,大量產品廣告信息沖擊著消費者,消費者從產品認知到售后評價都需要高成本的信息收集。從企業(yè)的角度來看,許多企業(yè)漫無目的地在大街上向人群分發(fā)產品信息,此種營銷不僅成本高而且容易發(fā)生錯位,而結合自身產品的特點開展有效的會員制營銷就能避免這一點。企業(yè)通過會員制營銷縮小了營銷范圍,營銷對象更有針對性。在購買決策的五個步驟中,會員制營銷都有很強的蔓延性。

為了開展會員制營銷,通過會員管理軟件提供的線上線下營銷方式加強企業(yè)與會員、會員與會員之間的溝通;通過會員優(yōu)惠增加會員企業(yè)產品的認同感,這一系列的活動都能很好地培養(yǎng)客戶忠誠度。會員制營銷主要起了作用,在銷售后端即購買決策與售后評價階段,會員管理軟件則起到了蔓延性作用。會員之間的評價與交流不僅提高了購買會員的認同,而且對非購買會員的示范與吸引作用。通過會員形式所培養(yǎng)的客戶忠誠度經(jīng)得起時間的考驗。