
對于收銀系統(tǒng)的會員功能來說,存儲信息只是一方面,還可以對會員卡進行儲值,讓會員卡搖身一變成為儲值卡,消費的時候只需要刷卡就行,搭配店鋪的充多少返抵扣的活動,可以讓會員卡預存好金額。會員的生日對于商家來說也許無關緊要,但是如果想維護好會員,這個特殊的日子一定要設置好日期提醒,還有一些節(jié)日,如情人節(jié)、七夕節(jié)等等,通過平臺私發(fā)短信進行問候,人心都是肉長的,況且現(xiàn)在每個人身邊真正的朋友也并不多,因此只要細心問候,時間一長,客戶一定會被打動;除了節(jié)日,美容店推出新的服務或套餐的時候,也可以發(fā)信息進行告知,提高宣傳的效果。
以前店鋪有促銷活動很難通知給客戶,店盈易會員管理系統(tǒng)里的優(yōu)惠活動功能,能夠通過短信快速告知客戶,激勵客戶來店消費的欲望,同時報表里的會員活躍度分析能夠讓我及時了解到哪些客戶已經很久沒有來消費了,針對這些客戶可以進行深入的回訪,了解他們消費頻率低的原因,從而改進我們的服務,提高顧客的忠誠度。