實(shí)際上來說,雖然回頭客跟老會(huì)員有一定的區(qū)別,在叫法和理解上。但是這兩者其實(shí)是存在緊密的聯(lián)系的,回頭客可以很容易發(fā)展或者定性為老會(huì)員,而老會(huì)員會(huì)始終是店家最寶貴的客戶資源,自然也會(huì)是回頭客,只是一般不這么叫而已,稱作老會(huì)員是更加尊重。那么既然回頭客這么重要,如何借助收銀軟件的力量讓回頭客越來越多呢?

1、認(rèn)可你的產(chǎn)品和服務(wù)是成為老會(huì)員、回頭客的最基本的要求,如果連這一點(diǎn)你到達(dá)不到,那還是不要指望有多少回頭客了。做生意做的是基礎(chǔ)的商品或者服務(wù),實(shí)際上既然回頭客認(rèn)可了你的商品或者服務(wù),實(shí)際上也就認(rèn)可了你這家店鋪。通過收銀系統(tǒng)制定的科學(xué)的會(huì)員體系,將回頭客轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠒?huì)員,通過會(huì)員制度和更多的互動(dòng)、新產(chǎn)品或新的優(yōu)惠活動(dòng)的推送,使得老會(huì)員與商家親密度、忠誠度都大大提高,相比于單純的、不定期的回頭客來說,對(duì)于商家有著好的轉(zhuǎn)化率,營業(yè)額的提升也能提升好幾個(gè)檔次。
雖然說使用收銀系統(tǒng)來進(jìn)行優(yōu)惠活動(dòng)的放松是一種維護(hù)、發(fā)展會(huì)員的方式,但是最基本的東西作為商家千萬不能忘記,就是始終要保證好,甚至是打磨好自己的產(chǎn)品或服務(wù),這才是會(huì)員之所以能成為會(huì)員的根本的因素,只要保證了這一點(diǎn),再輔之以適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)和新品發(fā)布通知、限時(shí)折扣券等等,相信收銀系統(tǒng)會(huì)為商家?guī)砝蠒?huì)員。