除此以外,如果商家還有更多的精力和人手的話,建立購物群,時不時地發(fā)放一些優(yōu)惠券、紅包在群里,群里就接訂單,3公里以內(nèi)送貨上門等等,對于商家來說,又可以增加好多訂單,何愁不能形成老會員,門店客流量也不是問題了。
 

有一點需要補充的就是,對于一些只消費了有限次數(shù)就沉寂(長期無消費)的會員,可以先通過微信通知或者短信的方式進行優(yōu)惠券發(fā)放進行召回,對于依然沒有產(chǎn)生消費的會員,這個時候就可以采取降低收銀系統(tǒng)制定的 會員等級的方式進行相應(yīng)的“懲罰”。因為畢竟,對于商家來說,會員的折扣就是一種讓利,不合理的會員制度可能會影響到店鋪的盈利情況。
 
最后要強調(diào)的一點是,人都是情感類的動物,其實消費者成為會員的過程,同時也是消費者認可商鋪,想與商鋪的關(guān)系更近一步的過程,因此不管是在群里進行會員管理還是通過短信、微信等方式,在重大節(jié)日或者會員生日等及時送上祝福、禮物、折扣券等等,讓會員們感受到商家的真心,這個時候商鋪的消費還會是問題嗎?