每一天都在上演著客戶的流失。不管是從商家的角度還是消費者的角度而言，客戶每時每刻都在流失或者存在流失的風(fēng)險，而與之相對應(yīng)的則是忠實的店鋪會員。忠實的店鋪會員具有一定的消費能力，且對店鋪忠誠度、認可度高，具備不斷地帶來新會員的能力。而流失的客戶不僅提高了會員獲得成本，而且會存在對店鋪或品牌產(chǎn)生負面效果的風(fēng)險。收銀系統(tǒng)在其中扮演者非常重要的作用。
 
挽回每一位潛在的客戶，對于商家來說是一場持久戰(zhàn)，也是必打的一場戰(zhàn)役，收銀系統(tǒng)的會員體系和門店營銷功能在其中扮演著不可替代的作用。從消費者的角度來說，成為一名忠實會員，可能并不需要很多理由，一兩點能打動他，讓他認可就行；而成為一名流失客戶，原因也是十分簡單，只需要一點理由就夠。因此從這件事，商戶可以分析出，做好自己好重要，做好自己身邊的每一件小事，細節(jié)才是最打動人的地方。而做到挽回潛在的客戶，最核心最根本的還是要提升自己服務(wù)的質(zhì)量和產(chǎn)品的質(zhì)量，從消費者基本的需求出發(fā)，為消費者考慮的更多一點。再結(jié)合收銀系統(tǒng)的營銷功能，店鋪獨有的科學(xué)的會員制度，應(yīng)景的活動促銷方案與讓利都是挽回流失客戶的方法，關(guān)鍵在于如何執(zhí)行。