開店都需要需用會員管理軟件嗎?在這個互聯(lián)網(wǎng)時代,這個回答是肯定的。但是現(xiàn)在市面上出現(xiàn)各種各樣的會員管理系統(tǒng),商家要怎么才能選擇合適自己店鋪的會員管理系統(tǒng)呢?

1、會員管理
會員管理這是整個會員管理軟件系統(tǒng)的基礎(chǔ),商家錄入會員資料或者顧客通過微信公眾號自行注冊,其中包含姓名、手機號、聯(lián)系地址、聯(lián)系方式等。有時候也需要設(shè)置自定義屬性,從而滿足特定行業(yè)對客戶資料收集存檔。同時,在會員管理軟件的界面上:充值、充次、消息提醒、換卡、鎖定、掛失等功能操作簡單、易懂。
2、商品管理
中侖會員管理系統(tǒng)在后續(xù)會打通與進(jìn)銷存的合并,對商品的基本信息管理,對單個商品設(shè)置折扣率,積分?jǐn)?shù)額等,也能像設(shè)置會員信息一樣設(shè)置自定義的商品屬性。如設(shè)置“產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、適用人群等等,也可以把“顧客青睞度”的商品,在會員管理軟件里面體現(xiàn)。
3、微信對接
中侖會員管理軟件獨有的創(chuàng)新功能就是微信群發(fā),微信的使用率非常高,關(guān)注度與達(dá)到率比短信高。微信與會員管理軟件的結(jié)合就是增加了店鋪的競爭力,包括儲值、余額明細(xì)、消費、賬戶變動、積分變動與兌換、等微信通知到會員的手中,此外還有生日祝福、節(jié)日問候、促銷信息等各類信息內(nèi)容,會員可隨時隨地自行查詢,免除去門店的麻煩。
4、消費收銀
會員管理軟件里面的消費分為:儲值卡消費、記次消費和累計積分消費、積分核銷等多種消費方式種,支付方式也多種多樣:儲值卡支付、現(xiàn)金支付、微信支付、銀聯(lián)支付、電子優(yōu)惠券等多支付方式,操作方便靈活、節(jié)省收銀時間、提升效率!
5、數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表
中侖會員管理軟的RFM數(shù)據(jù)模型分析是店鋪做會員營銷的重要功能,對會員數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)、消費、充值、兌換等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析,讓商家全方位的掌握門店運營的詳盡情況。
6、參數(shù)設(shè)置
中侖會員管理軟件的系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置:積分比例、產(chǎn)品分類、會員信息與等級、推薦人機制、電子質(zhì)保單、擴(kuò)展字段等等。商家門店再針對會員管理軟件本身的功能進(jìn)行相對應(yīng)的設(shè)置,符合自身的運營與營銷策略。
7、員工提成
一套完善的會員管理軟件也是需要對員工進(jìn)行管理,比如對員工提成進(jìn)行計算,需要對每一個消費項目設(shè)置員工提成額度,計算統(tǒng)計員工工資,這樣可以激勵員工的積極性、簡化工作時間。
但是作為商家,你也不能白所有都依賴會員管理軟件,商品質(zhì)量和服務(wù)也要更上。中侖會員管理軟件的存在只能是幫助我們更好的更輕松的管店鋪,并不能真正的代替老板的智慧。中侖會員管理軟件擁有做好會員制所需要的各種創(chuàng)新應(yīng)用,助力商家做好會員制,把握升級轉(zhuǎn)型良機,提高營業(yè)額、提升競爭力。