在北京、深圳、廣州、上海等一線城市之中，自助收銀機(jī)和智能無人便利店已成為新零售潮流，不少便利店都在運(yùn)用自助收銀機(jī)打造新型購物方式。據(jù)《2021年便利店行業(yè)分析報(bào)告》表明，在便利店運(yùn)營中，人工成本和房租成本在總成本投入上，占比就達(dá)到60%以上。而自助收銀機(jī)則可以協(xié)助節(jié)約收銀人員的成本開支。
對超市和便利店來說，客流高峰期人手不夠需要額外聘請人手和培訓(xùn)，但客流淡季時(shí)，過多員工又會處于冗余。銀響力自助收銀機(jī)在平衡客流和員工兩者之間調(diào)配更為靈活，據(jù)調(diào)查，平均3臺自助收銀機(jī)，可以節(jié)省1個(gè)員工人工。使用自助收銀機(jī)后，客流高峰期排隊(duì)時(shí)間減少了，到店顧客人數(shù)提升了兩成。讓我們一起來看一下銀響力自助收銀機(jī)能給門店帶來哪些好處吧！
便捷收銀，提升顧客購物體驗(yàn)
相比于傳統(tǒng)的線下門店收銀系統(tǒng)，自助收銀機(jī)不僅在硬件上進(jìn)行了大大簡化，給人一種小巧玲瓏的感覺;更主要的是將移動(dòng)支付方式與主屏集成到了一起。顧客直接用商品條形碼對準(zhǔn)掃碼器，自助收銀系統(tǒng)自動(dòng)顯出商品詳情，確認(rèn)無誤后，打開支付寶或微信付款碼付款即可，這一流程方便省事。幫助消費(fèi)者節(jié)省時(shí)間，消除顧客排隊(duì)買單的痛苦。
優(yōu)化門店收銀效率
消費(fèi)者使用自助收銀結(jié)賬，服務(wù)員就沒有收銀壓力，可以全心全意為顧客服務(wù)，且自助收銀方式省去結(jié)賬排隊(duì)時(shí)間，使排隊(duì)時(shí)間大大減少，超市收銀結(jié)賬效率就提高。
總的來說，顧客在自助收銀設(shè)備上自助結(jié)算，商品數(shù)量、價(jià)格實(shí)時(shí)顯示在屏幕上，可掃碼支付和人臉支付，縮短顧客結(jié)賬買單的時(shí)間，減少排隊(duì)時(shí)間，提高購物體驗(yàn)。對于商家來說，可以緩解人力短缺的情況，化解收銀員的壓力，在閑時(shí)可以實(shí)時(shí)播放商品、活動(dòng)廣告，實(shí)現(xiàn)資源有效利用。
