疫情這幾年,名酒企業(yè)明顯加快了數字化速度。五糧液啟動云店,成立了新零售公司;瀘州老窖與阿里巴巴簽約,茅臺也與浪潮、中興實現了戰(zhàn)略合作,一時間,微營銷與新工具結合又大有“復活”之勢,其實,無論是五糧液的云店新零售還是瀘州老窖與阿里巴巴的戰(zhàn)略合作,從本質層面來說這都是數字化在實體企業(yè)的深度應用。
名酒布局數字化,從一定程度上來說,推動了各大酒業(yè)門店數字化發(fā)展的進程,酒業(yè)門店進入到了數字化新時代。
 
鑫堂酒業(yè)為什么選擇中侖匯鄰?
位于廣州市越秀區(qū)的鑫堂酒業(yè),以線下客流為核心,已經在當地酒水市場上占據了重要一席。但是,面對日益增長的消費需求和不斷增強的市場競爭,鑫堂酒業(yè)也常常會有鞭長莫及、力所不逮的切膚之痛。
經過中侖匯鄰門店改造后,鑫堂酒業(yè)推出了社群運營+線上小程序影響的運營策略,4月13號上線后,到4月底月營收同比增長1w+,月收入遠遠超出周圍同行業(yè)其他門店。鑫堂酒業(yè)老板說:“未來酒水零售行業(yè)最具發(fā)展前景的模式必定是數字化運營模式!”
 
匯鄰運營人員總結,當下酒水流通行業(yè)的商業(yè)模式可以概括為五個字:“多、快、好、省、真”。所以,在產品上,中侖匯鄰另辟蹊徑,五一活動期間,挑選幾款暢銷紅酒設定合理價格作為入群引導福利,吸引消費者對于群的關注度,快速建立門店私域社群。
在技術上,新零售的最大趨勢是線上、線下、物流、數據、供應鏈的資源整合。鑫堂酒業(yè)安裝中侖銀響力收銀系統(tǒng),利用云計算、大數據等現代技術,發(fā)力酒水新零售,重塑酒水流通生態(tài)圈,實現真正以人為中心的第四次零售革命。
 
中侖匯鄰助力門店可持續(xù)發(fā)展
酒業(yè)門店數字化建設的難點不是基礎數字化軟件平臺的搭建,而是數字化運營的實施,以及在運營過程中的不斷迭代和升級,具體來說,鑫堂酒業(yè)的數字化建設有兩大難點,分別是:消費者運營模式設計和消費者的建制化運營:
 
01消費者運營模式設計
現在各大酒業(yè)門店經歷了二十年的快速發(fā)展后,渠道深度布局基本完成,消費者成為了最稀缺的資源,產業(yè)發(fā)展進入到了消費者中心時期,在這方面鑫堂酒業(yè)攜手中侖匯鄰走在了前列,一方面通過渠道數字化建設,實現了線上線下一體化打造,另一方面在現有渠道基礎上對消費者運營模式進行了升級發(fā)展,消費者運營效率快速提升。
02 如何把消費者組織起來,實現建制化運營?
在消費中心時期,消費者作為產業(yè)發(fā)展的稀缺資源,具有典型的高度分散特征,在具體運營培育方面很多酒業(yè)門店老板都做出了價值性嘗試,但是由于消費者高度分散,在運營過程中出現了“難度大、效率低、復制難”的特點。
 
中侖匯鄰通過“私域社群+營銷活動”的一體化的構建,通過建立線上社群,并通過拉新活動增加社群基礎,抽獎、秒殺和限時折扣配合,門檻大額優(yōu)惠券帶動常規(guī)商品的銷售,限時秒殺和折扣增加產品在社群的曝光度。從產品力、鏈接力、組織力、動員力、內容力等在消費端的深度實踐,利用私域社群把消費者成建制的組織起來,走進消費者的生活方式,深度體驗、深度互動和深度運營。
鑫堂酒業(yè)聯手中侖匯鄰,從一定程度上來說,標志著鑫堂酒業(yè)進入到了數字化運營、數字化發(fā)展的新階段;中侖匯鄰解決方案不是簡單的軟件類工具導入,而是要與酒業(yè)門店的實際運營深度融合,通過線上線下一體化打造推動門店運營效率,通過社群運營提升在與消費者的互動溝通,不僅解決了有效觸達的難題,更解決了有效觸動和高效轉化的難題,從內到外推動商家運營發(fā)展上升到一個更高的層面。