當(dāng)疫情黑天鵝襲來,個(gè)體商戶都在被反復(fù)拍打。但在感受到零售行業(yè)陣痛的同時(shí),我們也看到了行業(yè)的加速成長(zhǎng)。中侖收銀系統(tǒng)推出的門店業(yè)務(wù)線上化、私域營(yíng)銷、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)倉儲(chǔ)等功能,零售門店在嘗試后,都實(shí)現(xiàn)了營(yíng)運(yùn)增收 。小編總結(jié)了幾條零售業(yè)的增收攻略,希望大家收好!
 
1、門店業(yè)務(wù)線上化
線下暫停了,必須盡快把業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到線上去。在店內(nèi)開展線上點(diǎn)餐。鼓勵(lì)客人通過手機(jī)掃描二維碼點(diǎn)餐、非接觸付款,減少與工作人員的接觸。所以商家要有一個(gè)靈活方便的點(diǎn)單系統(tǒng),確保客人下單后后廚和吧臺(tái)可及時(shí)收到訂單信息,以免漏單讓客人久等。
 
中侖收銀系統(tǒng)為門店點(diǎn)單場(chǎng)景打造的“掃碼點(diǎn)單”小程序插件,旨在完善商家的點(diǎn)單系統(tǒng),可以滿足多行業(yè)點(diǎn)單需求,有效解決門店點(diǎn)單排隊(duì)問題,幫助商家實(shí)現(xiàn)高峰期顧客分流,大大降低人力成本。
疫情影響下,零售超市客流驟減,導(dǎo)購(gòu)也將無事可做,為了提高收入,此時(shí)是讓門店導(dǎo)購(gòu)學(xué)習(xí)使用“微信+社交零售”的最佳時(shí)機(jī)。中侖收銀系統(tǒng)推出的微信+小程序商城點(diǎn)單模式,可以讓便利商超在顯眼處張貼商城小程序海報(bào),引導(dǎo)顧客拍照保存,提前在線下單,到店自提,選擇第三方配送。也可以通過分享小程序到社區(qū)、同城微信群,讓大家下單消費(fèi)。通過后臺(tái)庫存共享功能,選擇最近的門店取貨派送,讓商品第一時(shí)間送到用戶手中。配送條件商家還可以選擇自營(yíng)派送,可以省去流量平臺(tái)的抽傭費(fèi)用。
 
2、加強(qiáng)私域營(yíng)銷
日常經(jīng)營(yíng)中比較注重私域運(yùn)營(yíng)的商家,在疫情來臨時(shí)業(yè)務(wù)依舊能夠有條不紊地進(jìn)行。沒做好私域客戶積累的商家也別慌,這時(shí)候必須要抓住自身優(yōu)勢(shì)和賣點(diǎn),巧借力公域流量,轉(zhuǎn)化為私域流量。
 
中侖收銀系統(tǒng)可以幫商家通過全域平臺(tái),將公域流量,轉(zhuǎn)化為私域流量,實(shí)現(xiàn)全域引流,打造自有流量池。比如協(xié)助商家嘗試開啟直播或者拍攝短視頻,在抖音、快手、點(diǎn)評(píng)等多個(gè)平臺(tái)引流,餐飲行業(yè)展示廚房的做菜過程、餐廳消毒、配送等環(huán)節(jié),零售超市則展示備貨、消毒、人流等場(chǎng)景。通過立體化場(chǎng)景演示,引發(fā)用戶的共鳴,產(chǎn)生身臨其境的感覺,顧客自然愿意下單。
中侖收銀系統(tǒng)還可以幫助商家建立自己的私域社群,比如客人到店及外賣里面塞上帶有聯(lián)系方式的小卡片,引導(dǎo)客人添加。等社群建立起來后定期舉辦降價(jià)促銷活動(dòng)或者群內(nèi)接龍下單購(gòu)物,把群轉(zhuǎn)化為商家自己的私域社群。商家有了自己的私域流量,面對(duì)來勢(shì)洶洶的疫情,就可以把沖擊降到最小,保證自己的營(yíng)收。
 
3、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)倉儲(chǔ)
針對(duì)于生鮮門店這兩年的困境,前置倉模式越來越成為民生供應(yīng)最后的保險(xiǎn)栓。前置倉是一種倉配模式,前置倉的每個(gè)門店都是一個(gè)中小型的倉儲(chǔ)配送中心,使得總部中央大倉只需對(duì)門店供貨,也能覆蓋最后一公里。消費(fèi)者下單后,商品從附近的零售店里發(fā)貨,而不是從遠(yuǎn)在郊區(qū)的某個(gè)倉庫發(fā)貨。這便是支撐門店3公里范圍內(nèi)可以做到30分鐘送達(dá)的重要前提。
 
簡(jiǎn)單來說,前置倉是在離消費(fèi)者較近的地方,可能是某個(gè)辦公樓,某個(gè)社區(qū)里設(shè)置一個(gè)小型的倉庫,用戶下單,1-2個(gè)小時(shí)就能配送上門。前置倉,是用小店的低成本模型,做出大門店的品類廣度和服務(wù)深度。
 
前置倉模式離不開數(shù)字化系統(tǒng),中侖收銀系統(tǒng)通過供應(yīng)鏈管理、庫存管理幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)批發(fā)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)化,包括批發(fā)客戶關(guān)系維護(hù)、批發(fā)銷售、退貨全鏈路在線化管理,批發(fā)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,幫助商家規(guī)范化管理分銷業(yè)務(wù)流程。
商家可以通過中侖數(shù)字化系統(tǒng),根據(jù)顧客預(yù)訂服務(wù),按需集中采購(gòu),避免庫存積壓,并且對(duì)商品進(jìn)行管理分類,庫存比較多的可以跟銷量好的組成套餐,捆綁銷售,減少備貨損耗。利用中侖數(shù)字化系統(tǒng),可以給消費(fèi)者最需要的生活解決方案。