水果店之所以要吸引顧客成為門店會員，就是希望能夠?qū)⑦@些會員發(fā)展為自己門店的忠實(shí)顧客，并且通過不定期的會員營銷活動(dòng)，吸引會員不斷復(fù)購，給水果店帶來長期的收益。那么水果店會員系統(tǒng)一般需要哪些功能？怎么利用這些功能發(fā)揮會員對門店的價(jià)值？
1，會員信息功能
通過會員信息功能不僅能夠記錄會員的基本資料， 比如姓名、手機(jī)號、生日，而且還可以開啟短信通知，在會員生日或者門店活動(dòng)的時(shí)候及時(shí)自動(dòng)給顧客發(fā)送短信，除此之外，還要能夠設(shè)置會員等級，消費(fèi)滿多少元設(shè)置一個(gè)等級，然后不同等級的會員享受店鋪商品不同的權(quán)益和積分，這樣能夠刺激顧客更多的消費(fèi)從而享受更多的權(quán)益，也利于后續(xù)針對不同等級會員有針對性的進(jìn)行會員營銷活動(dòng)。并且還可以對導(dǎo)購員按照比例或者金額進(jìn)行提成設(shè)置，可以大大提高導(dǎo)購員的銷售積極性。
2，儲值業(yè)務(wù)功能
水果店會員系統(tǒng)的儲值業(yè)務(wù)功能可以通過儲值活動(dòng)給門店前期帶來大批資金，而且能夠吸引顧客在自家門店持續(xù)不斷的消費(fèi)，比如儲值滿多少金額，贈送多少金額，贈送多少積分，贈送一些優(yōu)惠券等等，可以設(shè)置一個(gè)活動(dòng)時(shí)間段也可以長期有效，可以指定等級會員，也可以指定部分門店，總之儲值活動(dòng)要靈活些，給消費(fèi)者一些選擇空間。
3，會員積分功能
積分活動(dòng)應(yīng)該是現(xiàn)在零售門店喜聞樂見的會員營銷活動(dòng)，投入成本低，而且培養(yǎng)顧客在門店的消費(fèi)習(xí)慣，首先可以設(shè)置會員積分規(guī)則，如消費(fèi)多少錢可獲得多少積分，并且可以設(shè)置哪些商品是可以積分的，哪些是不可以積分的，然后再設(shè)置積分抵現(xiàn)，滿多少積分消費(fèi)抵扣1元錢，另外還可以在特定的時(shí)間段設(shè)置積分兌換活動(dòng)，讓消費(fèi)者感覺自己平時(shí)的消費(fèi)得到了一定的回報(bào)。
4，會員統(tǒng)計(jì)功能
通過會員統(tǒng)計(jì)功能，可以詳細(xì)的看到自家門店會員消費(fèi)情況、會員儲值、會員生日、資產(chǎn)以及會員畫像分析和客單價(jià)分析。通過這些數(shù)據(jù)可以有針對性的做一些會員營銷活動(dòng)，比如篩選出會員數(shù)比較多的某個(gè)星座，然后針對這個(gè)星座搞一場會員星座回贈主題活動(dòng)，通過會員畫像，可以看出我們自家門店的消費(fèi)者都是哪個(gè)年齡段，喜歡買什么的水果，然后有選擇性的去選品、去包裝以及設(shè)計(jì)門店的宣傳語等等，這些數(shù)據(jù)都是值得門店去深究并付諸實(shí)施的。
水果店會員系統(tǒng)必不可少，關(guān)鍵的是要能夠發(fā)揮會員系統(tǒng)的價(jià)值，幫助門店解決經(jīng)營困境，為門店帶來實(shí)際的收益。中侖收銀會員管理系統(tǒng)能夠幫助水果店解決門店會員經(jīng)營難題，值得您的期待。
