作為深耕新零售領(lǐng)域多年的專家,吳海洋對新零售行業(yè)有自己獨特的見解,并且將“”SaaS服務(wù)化”的理念付諸實施,成功將蘇州中侖網(wǎng)絡(luò)科技有限公司打造成為一家零售數(shù)據(jù)服務(wù)公司,為零售商家提供智慧門店運營服務(wù),助力零售行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。下面就帶領(lǐng)大家了解中侖網(wǎng)絡(luò)CEO吳海洋的故事。


吳海洋,連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,男,漢族,1987年2月2日出生于江蘇省連云港市,碩士學(xué)歷。先后創(chuàng)辦了奇跡三維、夏汐網(wǎng)絡(luò)等公司,于2017年加入中侖網(wǎng)絡(luò),擔(dān)任CEO職位。

學(xué)習(xí)生涯
2005年,吳海洋就讀于福州大學(xué)車輛工程專業(yè),在大學(xué)期間,吳海洋參加各類社團和社會實踐,通過賣收音機等副業(yè),服務(wù)了同學(xué),并給自己帶來了第一份收入。2009年,吳海洋留校攻讀碩士學(xué)位,并通過3個月的爭取,順利進入福建汽車工業(yè)集團研究院實習(xí),參與多項核心技術(shù)研發(fā)。讀研期間,通過旁聽和自學(xué)的方式完成了MBA課程的學(xué)習(xí),積累了許多商業(yè)管理知識。

工作經(jīng)歷
2012年,加入三一重工,負(fù)責(zé)首款新能源挖掘機動力系統(tǒng)的研發(fā),攻克了多個技術(shù)難題,成為暢銷的挖掘機機型。在司期間,解決了伊朗挖掘機技術(shù)故障,為公司避免了600多萬美金賠償。2014年,響應(yīng)三一集團技術(shù)降本號召,以技術(shù)專家身份加入降本商務(wù)部,負(fù)責(zé)動力系統(tǒng)的技術(shù)降本工作,在部門8個多月時間,為公司每年降低成本5000多萬。
 
創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷
2014年底,從三一集團離職創(chuàng)業(yè),與3位合伙人創(chuàng)辦奇跡三維,選擇3D打印作為創(chuàng)業(yè)方向,經(jīng)過6個月的研發(fā),制造了第一臺高精密FDM 3D打印機,并于同年8月拿到數(shù)百萬天使輪投資。經(jīng)過3個月的市場調(diào)研,奇跡三維分別為學(xué)校和工業(yè)研究院提供整體解決方案。為學(xué)校提供數(shù)字化設(shè)計實驗室方案,讓學(xué)校為社會提供更專業(yè)的智能制造專業(yè)人才,先后服務(wù)了清華大學(xué)、同濟大學(xué)、南京理工大學(xué)等數(shù)百家高校;為工業(yè)研究院提供快速研發(fā)解決方案,讓傳統(tǒng)產(chǎn)品研發(fā)周期縮短50%以上,先后服務(wù)了三一集團、濰柴動力、農(nóng)夫山泉、路虎汽車、上海商飛等數(shù)百家知名企業(yè)。

在3D打印業(yè)務(wù)開展過程中,吳海洋發(fā)現(xiàn),3D打印的市場很小,不到百億的市場規(guī)模,技術(shù)主要來自于國外的開源技術(shù),沒有技術(shù)壁壘。在3D打印業(yè)務(wù)在市場有一定占有率,業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長后,開始了市場調(diào)研,尋找市場規(guī)模更大,更需要技術(shù)的行業(yè),經(jīng)過5個月的市場調(diào)研,鎖定在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方向。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)加速傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與數(shù)字技術(shù)、信息技術(shù)等新技術(shù)的跨界融合發(fā)展,是一個值得深耕20年的領(lǐng)域。吳海洋認(rèn)為,任何一個傳統(tǒng)行業(yè),都可以通過技術(shù)重新做一遍。

2015年,注冊成立夏汐網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)辦樂創(chuàng)定制品牌,進軍新零售領(lǐng)域,幫助實體門店互聯(lián)網(wǎng)化,通過整合上游個性定制工廠,賦能實體商家,擴充門店經(jīng)營品類。同年,團隊獲得了數(shù)百萬天使輪投資,并在蘇州、北京、杭州、青島等地開設(shè)樣板體驗店。2017年底,吳海洋與中侖網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)始人錢忠怡相識,雙方對未來零售行業(yè)認(rèn)識高度一致,通過產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺賦能這些優(yōu)秀零售商家,去掉中間一些沒有效率的環(huán)節(jié),由平臺來承擔(dān)整個資金流、物流、信息流、金融流的規(guī)劃,形成了完整的垂直細(xì)分產(chǎn)業(yè)鏈共同體。

2017年9月,吳海洋帶領(lǐng)團隊加入中侖網(wǎng)絡(luò),擔(dān)任CEO職位。2019年5月,中侖網(wǎng)絡(luò)針對小型零售商家Saas收銀系統(tǒng)上線,幫助零售商家實現(xiàn)新零售升級。2020年7月,中侖網(wǎng)絡(luò)針對傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場推出智慧農(nóng)貿(mào)系統(tǒng),實現(xiàn)農(nóng)貿(mào)市場信息化、智慧化、菜品溯源化管理。同年,中侖網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商久合盛主導(dǎo)江蘇省農(nóng)貿(mào)市場改造標(biāo)準(zhǔn)制定。2021年3月,中侖網(wǎng)絡(luò)推出匯鄰商城,幫助商家實現(xiàn)線上線下經(jīng)營,同時引入上百家工廠,幫助商家擴充門店經(jīng)營品類,增加店內(nèi)營收。2021年7月,中侖網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)累計服務(wù)15萬零售商家,全國代理商超過2500家。
 

個人觀點:線下商業(yè)ERP軟件也經(jīng)歷了三波浪潮

第一波浪潮是單機版和私有云版本ERP軟件,從上個世紀(jì)90年代從國外引入中國,相對傳統(tǒng)人工管理,信息化的管理方式很大提升了管理效率。但是,這類ERP軟件受到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的影響,數(shù)據(jù)無法與云端服務(wù)器交互,收銀數(shù)據(jù)只能存儲在收銀硬件設(shè)備上,一旦機器損壞,數(shù)據(jù)將永遠丟失。同時,私有化軟件安裝部署很麻煩,收銀界面和操作體驗性也比較繁瑣,使用起來體驗性較差?;谶@些缺點,這類收銀軟件已經(jīng)逐漸被市場淘汰。

第二波浪潮是系統(tǒng)Saas化,隨著云計算技術(shù)的發(fā)展和5G網(wǎng)絡(luò)的普及,企業(yè)管理上云成為一個趨勢,包括中小零售企業(yè)和大型的連鎖企業(yè)。云端軟件具有安裝即用,不需要大量配置工作,所有的數(shù)據(jù)信息全都存儲在云服務(wù)器上,只要賬號在,隨便換什么主機設(shè)備,數(shù)據(jù)永遠不會丟失。這個階段,移動化應(yīng)用也越來越普及,零售企業(yè)各個角色,如收銀員、采購員、店長都有移動化應(yīng)用,很多管理工作都手機上完成,老板不用在店里可以隨時隨地了解店里情況。

第三波浪潮是Saas服務(wù)化,不能站在軟件的角度看SaaS,而應(yīng)該站在服務(wù)的角度看SaaS,Saas軟件只是基礎(chǔ)工具,通過系統(tǒng)連接,可以接入更多服務(wù)和資源,同時通過沉淀的數(shù)據(jù)提供智能化的決策建議,讓被服務(wù)的零售企業(yè)實現(xiàn)降本增收?;诨ヂ?lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施可以為消費者提供便利化、自助化的購買服務(wù),從而實現(xiàn)了消費者購買行為和偏好的數(shù)據(jù)化,而數(shù)據(jù)化的聚合使得智能化成為可能,這使得通過數(shù)據(jù)重構(gòu)人、貨、場,并進而重構(gòu)供應(yīng)鏈成為可能?;谥悄茉O(shè)備和移動支付的新零售業(yè)態(tài)模糊了線上和線下的區(qū)別,實現(xiàn)了線下獲客線上支付閉環(huán)的場景融合。

未來,吳海洋將持續(xù)帶領(lǐng)中侖網(wǎng)絡(luò)踐行“用數(shù)據(jù)幫助客戶成功”的使命,持續(xù)為零售商戶賦能,幫助零售商家實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。